Şertên

Şertên

Şert û mercên giştî bi agahdariya xerîdar

TABLE NAVEROK

  1. çarçoveya
  2. encamdana peymanê
  3. mafê vekişînê
  4. Biha û şertên dravdanê
  5. Mercên şandin û şandinê
  6. parastina sernavê
  7. Berpirsiyariya kêmasiyan (garantî)
  8. Mercên taybetî yên ji bo hilberandina tiştan li gorî taybetmendiyên xerîdar ên taybetî
  9. Veguheztina voucherên danasînê
  10. Qanûna sepandî
  11. Alternatîf Çareserkirina Nakokî

1) QERBÛNA SERLÊDANÊ

1.1 Van Merc û Mercên Giştî (li vir de "GTC") yên (li vir şûnde "Firoşkar") li ser hemî peymanên ji bo radestkirina tiştên ku xerîdar an karsazek ​​(li vir şûnde "Mişterî") bi Firoşkar re di derheqê Firotgeha serhêl a Firoşkar de pêk tîne, derbas dibe. tiştên ku hatine nîşandan temam dike. Tevlî şert û mercên xerîdar bi vê yekê berevajî ye, heya ku tiştek din nehatiye pejirandin.

1.2 Xerîdar di wateya van Merc û Mercên Giştî de her kesê xwezayî ye ku ji bo armancên ku bi giranî ne bazirganî ne û ne jî xwe-karkirî ne, têkeve danûstendinek qanûnî. Karsaz di wateya van şert û mercan de kesek xwezayî an qanûnî an hevkariyek bi kapasîteya dadrêsî ye ku dema ku danûstendinek dadrêsî pêk tîne, di pêkanîna çalakiya xwe ya pîşeyî ya bazirganî an serbixwe de tevdigere.

2) GIRTÎNA PEYMANÊ

2.1 Danasînên hilberê yên ku di firotgeha serhêl a firoşker de hene, pêşniyarên girêdayiyê ji hêla firoşker ve temsîl nakin, lê ji bo ku xerîdar karibe pêşkêşiyek girêdanê bişîne xizmet dike.

2.2 Xerîdar dikare bi forma fermana serhêl a ku di firotgeha serhêl a firoşkarê de ye, pêşniyarê bişîne. Piştî ku tiştên hilbijartî di selika kirrûbirra virtual de bi cîh dike û di pêvajoya fermana elektronîkî de derbas dibe, xerîdar bi tikandina bişkoja ku pêvajoya fermanê diqede, teklîfek peymanek bi qanûnî ve girêdayî li ser tiştên ku di selika kirînê de ne pêşkêş dike.

2.3 Firoşkar dikare di nav pênc rojan de pêşniyara xerîdar qebûl bike,

  • bi şandina erêkirina fermanê ya nivîskî an erêkirina fermanê bi forma nivîsê (faks an e-name) ji xerîdar re, ku bi vî rengî wergirtina pejirandina fermanê ji hêla xerîdar ve diyarker e, an
  • bi radestkirina tiştên fermankirî ji xerîdar re, bi vî rengî wergirtina tiştan ji hêla xerîdar ve diyarker e, an
  • bi daxwazkirina xerîdar ku piştî danîna fermana xwe bide.

Ger çend alternatîfên jorîn hebin, peyman di dema ku yek ji wan alternatîfên jorîn yekem pêk tê de tê girêdan. Demjimêra qebûlkirina pêşniyarê roja piştî ku xerîdar pêşniyar şandiye dest pê dike û di dawiya roja pêncemîn a piştî şandina pêşniyarê de diqede. Ger firoşkar di heyama navborî de pêşniyara xerîdar qebûl neke, ev wekî redkirina pêşniyarê tê hesibandin ku bi vî rengî xerîdar êdî bi ragihandina niyeta xwe ve girêdayî ye.

2.4 Ger awayê dravdanê "PayPal Express" were hilbijartin, drav dê bi riya peydakarê karûbarê dravdanê PayPal (Ewropa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (li vir pê ve: "PayPal "), di bin şertên Mercên Bikaranînê yên PayPal de, li ser https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full an - heke xerîdar xwediyê hesabek PayPal nebe - li jêr heye. şert û mercên dravdana bêyî hesabek PayPal, li ser https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full heye. Ger xerîdar di pêvajoya fermana serhêl de "PayPal Express" wekî awayê dravdanê hildibijêre, ew bi tikandina bişkoja ku pêvajoya fermanê diqede jî fermanek dravdanê dide PayPal. Di vê rewşê de, firoşkar jixwe qebûlkirina pêşniyara xerîdar di dema ku xerîdar pêvajoya dravdanê dest pê dike bi tikandina bişkoja ku pêvajoya fermanê bi dawî dike, qebûl dike.

2.5 Dema ku pêşniyarek bi riya forma fermana serhêl a firoşker re tê şandin, metna peymanê ji hêla firoşkar ve tê hilanîn û piştî ku ferman hate şandin ji xerîdar re di forma nivîsê de (mînak e-name, faks an name) digel van Merc û Mercên Giştî re tê şandin. şandin. Wekî din, metna peymanê li ser malpera firoşker tê arşîv kirin û xerîdar dikare bi riya hesabê xerîdar a parastî bi şîfreya xwe bêpere bigihîne bi têketina daneyên têketinê yên têkildar, bi şertê ku xerîdar hesabek xerîdar di navnîşa firoşkar de çêkiribe. berî ku emrê xwe bişîne dikana serhêl.

2.6 Berî radestkirina girêdanê ya fermanê bi riya forma fermana serhêl a firoşker, xerîdar dikare bi xwendina agahdariya ku li ser ekranê têne xuyang kirin xeletiyên têketina gengaz nas bike. Wateyek teknîkî ya bi bandor ji bo baştir naskirina xeletiyên têketinê dikare fonksiyona mezinkirina gerokê be, bi alîkariya wê pêşandana li ser ekranê mezin dibe. Xerîdar dikare navnîşên xwe wekî beşek ji pêvajoya fermana elektronîkî bi karanîna fonksiyonên asayî yên klavyeyê û mişkê rast bike heya ku ew bişkojka ku pêvajoya fermanê diqede bikirtîne.

2.7 Almanî û Îngilîzî ji bo peymana peymanê hene.

2.8 Pêvajoya fermanê û têkilî bi gelemperî bi e-name û pêvajoya fermana otomatîkî têne çêkirin. Pêdivî ye ku xerîdar piştrast bike ku navnîşana e-nameya ku ji hêla wî ve ji bo pêvajoykirina fermanê hatî peyda kirin rast e da ku e-nameyên ku ji hêla firoşker ve hatî şandin li ser vê navnîşanê bêne wergirtin. Bi taybetî, dema ku fîlterên SPAM-ê bikar tînin, xerîdar pêdivî ye ku pê ewle bibe ku hemî e-nameyên ku ji hêla firoşkar an ji hêla aliyên sêyemîn ve hatine şandin ku ji bo pêvajoykirina fermanê hatine şandin, bêne radest kirin.

3) MAFÊ VEKIŞÎNÊ

3) Mafên peymanê yên vekişînê

Firoşkar li gorî şert û mercên jêrîn mafê vekişînê yê peymanê dide xerîdar:

3.1 Mafê xerîdar heye ku di nav 14 rojan de bêyî ku sedemek diyar bike ji peymanê vekişe.

Demjimêra betalkirinê 14 roj e ji roja ku xerîdar an aliyek sêyemîn ku navê wî xerîdar e ku ne barhilgir e, xwediyê tiştê dawîn e.

3.2 Lêbelê, em mafê xwe diparêzin ku heqê betalkirinê ya 20 € bihêlin. Me lêçûnên reklamê yên ji 25 € zêdetir îsbat kiriye ku em nekarin vegerin an jî bikar bînin. Ji ber vê yekê, pêdivî ye ku xerîdar berî kirînê pêşwext bin. Ger pêdivî ye ku tişt paşde werin şandin, em ê lêçûnên barkirinê bidin. Di vê rewşê de em tenê 15 € heqê betalkirinê digirin.

3.3 Ji bo ku bikaribe mafê xwe yê betalkirinê bikar bîne, xerîdar divê firoşkarê biryara xwe ya betalkirina peymanê bi riya daxuyaniyek zelal di forma nivîsê de agahdar bike (mînak nameyek ku bi postê, faksê an şablonê e-nameyê hatî şandin li jêr binêre). Ji bo bicihanîna maweya betalkirinê, bes e ku xerîdar beriya ku heyama betalkirinê bi dawî bibe, danûstandinê di derbarê karanîna mafê betalkirinê de bişîne.

3.4 Ger xerîdar peymanê di form û wextê de betal bike, firoşkar ji xeynî xercên betalkirinê xercê kirîna ku hatî dayîn xerîdar vedigerîne. Bihayê kirînê dê di nav çardeh rojan de ji roja ku firoşkar agahdariya betalkirina peymanê wergirtiye were vegerandin.

3.5 Firoşkar dikare dravdanê red bike heya ku ew tişt bi tevahî vegere.

Encamên betalkirinê

Xerîdar lêçûnên rasterast ên vegerandina tiştan digire.

Hûn tenê ji her kêmbûna nirxa tiştên ku di encama destwerdanê de pêk tê berpirsiyar in ji bilî ya ku ji bo destnîşankirina cewher, taybetmendî û fonksiyona tiştan hewce ye.

Forma betalkirina nimûne

(Heke hûn dixwazin peymanê betal bikin, ji kerema xwe vê formê dagirin û bişînin.) Ji bo:

Email: info@kurdish-fanshop.com

Ez / em (*) bi vê yekê peymana ku ji hêla min / me (*) ve ji bo kirîna kirînê hatî girêdan betal dike

tiştên jêrîn (*) / pêşkêşkirina karûbarê jêrîn (*)

……………………………………………………………………………………………

Li ser (*) hate ferman kirin / li ser (*) hate wergirtin

…………………………………………………………………………………………

Navê bikarhêner(an)…………………………………………………………………………

Navnîşana xerîdar(ên) ………………………………………………………………………

Îmzeya xerîdar(an) (tenê heke agahdarî li ser kaxezê be)

…………………………………………………………………………

Dîrok ………………………………….

(*) Cihê ku ne pêkan e jê bibe.

________________________________________________

3.5 Pêdivî ye ku xerîdar bêyî derengiyek nederbasdar û di her rewşê de herî dereng çardeh rojan ji roja ku wî firoşkar ji betalkirina peymanê agahdar kiriye vegerîne an teslîmî firoşker bike. Dema ku xerîdar berî ku maweya çardeh rojan bi dawî bibe, muhlet tê girtin.

3.6 Berî radestkirina girêdanê ya fermanê bi riya forma fermana serhêl a firoşker, xerîdar dikare bi domdarî bi karanîna fonksiyonên klavyeyê û mişkê yên adetî ve navnîşên xwe rast bike. Digel vê yekê, hemî navnîşan berî radestkirina girêdanê ya fermanê dîsa di pencereyek pejirandinê de têne xuyang kirin û li wir jî dikarin bi karanîna fonksiyonên klavyeyê û mişkê yên adetî werin rast kirin.

3.7 Xerîdar ji her windabûna nirxa tiştan li gorî bendên qanûnî berpirsiyar e.

B: Berhemên belaş

3.1 Serfkaran bi gelemperî mafê 14-rojî mafê vekişînê heye. Li ser vê yekê girêdayî ye. Tiştên kêmkirî an hilberên belaş ji mafê vekişînê têne derxistin. Ger xerîdar drav pejirandibe, çi ji berê de, ji hêla PayPal, veguheztina tavilê an Visa/Mastercard-ê ve, em tavilê lêçûn û lêçûn dikin. Em nikarin van lêçûnan vegerînin. Ji ber ku em lêçûnên ji karûbarê radestkirinê jî nagirin. Xerîdar bijartina belaş hebû ku berê kirînê betal bike. Ji ber vê yekê xerîdar êdî mafê vekişîna bi hilberek belaş tune, ji ber ku xerîdar tenê lêçûnên barkirinê dide ne ji bo hilberê.

3.2 Ger tiştên berê hatine şandin û xerîdar pejirandinek barkirinê wergirtibe, betalkirin nayê derxistin.
Di vê rewşê de, lêçûnên barkirinê nayê vegerandin.
Tenê di rewşên awarte de gengaz e.

3.3 Ger xerîdar tiştên xwe ne temam, di vê rewşê de şikestî an şikestî wergire, em ê radestiyek nû belaş bişînin.
Vegerandin tenê di rewşên awarte de gengaz e.

3.4 Agahiyên bêtir li ser mafê betalkirinê di polîtîkaya betalkirinê ya firoşker de têne dîtin.

3.5 Mafê vekişînê ji bo xerîdarên ku di dema peymanê de ne girêdayî ti dewletek endamê Yekîtiya Ewropî ne û ku yekane cîhê niştecîh û navnîşana radestkirina wan li derveyî Yekîtiya Ewropî ne di dema ku peyman tê çêkirin re derbas nabe. .

3.6 Di warê hilberên kesane an kesane de, wek demjimêrek bi wêneya we, garantiya veger û vegerê tune. Heya ku eşyayên şikestî negihêjin xerîdar. Ji bo vê yekê, wêneyek (e-name) divê di nav 2 rojan de piştî ku tişt ji hêla xerîdar ve hatî wergirtin were şandin.

3.7 Garantiyek an garantiyek 3 meh garantiya hilberînerê ye. Ji kerema xwe bala xwe bidin ku seet tenê ji bo şuştin û karanîna gelemperî (baran) maqûl e û ne ji bo divingê ye.
Garantî tenê bi fonksiyona demjimêrê ve girêdayî ye, ne bi materyalê. Ji ber ku em nizanin ka xerîdar çawa demjimêrê digire. Ger tiştên şikestî an şikestî werin, xerîdar divê di nav 5 rojan de ji wergirtina tiştan e-nameyek ji me re bişîne û me ji vê yekê agahdar bike. Ji ber vê yekê em ji we daxwaz dikin ku hûn tiştan bi baldarî kontrol bikin û di nav 5 rojan de ji me re agahdar bikin.
Dûv re em ê tamîrek an demjimêrek nû ji we re bişînin.

Fonksiyon: Heke nîşanker êdî nexebite, tevî bataryayek nû, an dîmendera dîjîtal xelet be.

4) BIHA ​​Û ŞERTÊN PERDAYÊ & BAc

4.1 Heya ku di danasîna hilbera firoşker de wekî din neyê diyar kirin, bihayên ku têne destnîşan kirin bihayên hilberê ne ku baca firotanê ya zagonî nagirin. fatûre û radestkirin her dem erkek bêpere û bê bac e. Baca gumrikê di 98% bûyeran de pêk nayê. Ev jî dikare gelek paşê ji hêla daîreya bacê ve were xwestin. Ji ber ku fatûreyên ji Tirkiyeyê tên. Di hin rewşan de, dibe ku xerîdar lêçûnên din ên wekî baca firotanê û baca gumrikê bike. Ji bo gumrikê binêre 5.4. Pêdivî ye ku ev bi gelemperî nebe, lê di rewşek weha de xerîdar 19% VAT paşê dide. Lê niha û dema ku hûn saetê distînin bac nayê dayîn.

4.2 Ji bo radestkirina welatên derveyî Yekîtiya Ewropî, dibe ku lêçûnên zêde di dozên takekesî de ku firoşkar ne berpirsiyar e û yên ku ji hêla xerîdar ve têne girtin de çêbibin. Di nav wan de, wek nimûne, lêçûnên veguheztina drav ji hêla bankan ve (mînak xercên veguheztinê, xercên danûstendinê) an bac an bacên îthalatê (mînak bacên gumrikê) hene. Mesrefên weha dikarin di derbarê veguheztina pereyan de jî çêbibin ger radestkirin ne ji welatek li derveyî Yekîtiya Ewropî were kirin, lê xerîdar dravdanê ji welatek derveyî Yekîtiya Ewropî bike.

4.3 Vebijêrk(ên) dravdanê dê li dikana serhêl a firoşkar ji xerîdar re were ragihandin.

4.4 Dema ku drav bi karanîna rêbazek dravdanê ya ku ji hêla PayPal ve hatî pêşkêş kirin, drav bi riya peydakarê karûbarê dravdanê PayPal (Ewropa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (li vir şûnde: "PayPal") tê pêvajo kirin. , di bin şertên Mercên Bikaranînê yên PayPal de, li ser https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full an - heke xerîdar xwediyê hesabek PayPal nebe - di bin şert û mercên ji bo dravdana bêyî hesabek PayPal, li https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full heye.

4.5 Heke hûn awayê dravdanê "SOFORT" hilbijêrin, dê tezmînat ji hêla pêşkêşkara karûbarê dravdanê SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (li vir şûnde "SOFORT" ve were xebitandin. Ji bo ku xerîdar bikaribe bi rêya "SOFORT" mîqdara fatûreyê bide, pêdivî ye ku xerîdar ji bo tevlêbûna "SOFORT" xwediyê hesabek bankingê ya serhêl a bi prosedureke PIN/TAN aktîfkirî be, di pêvajoya dravdanê de xwe li gorî vê yekê bide nas kirin û talîmata dravdanê bişîne " SOFORT". ji bo piştrastkirin. Danûstendina dravdanê yekser ji hêla "SOFORT" ve tê kirin û hesabê bankê yê xerîdar tê debit kirin. Xerîdar dikare li ser Internetnternetê li ser rêbaza dravdanê "SOFORT" bigihîje agahdariya berfirehtir li ser https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Ger awayê dravdana rasterast ya "PayPal" were hilbijartin, PayPal dê mîqdara fatûreyê ji hesabê bankê yê xerîdar li ser navê firoşker kom bike piştî ku fermanek debita rasterast SEPA hate derxistin, lê ne berî ku muhleta agahdariya pêşwext bidawî bibe. . Agahdariya pêşwext ("Pêş-Agahdarkirin") her peyamek e (mînak fatûre, polîtîka, peyman) ji xerîdar re ku bi karanîna debîta rasterast a SEPA-yê debitek radigihîne. Ger debîta rasterast ji ber kêmasiya dravê di hesabê de neyê vegerandin an ji ber ku hûrguliyên bankê yên xelet hatine peyda kirin, an heke xerîdar li hember debitê nerazî be her çend ku ew ne mafdar e ku wiya bike, pêdivî ye ku xerîdar xercên ku ji hêla têkildar ve hatine peyda kirin bigire. bank heke ew ji vê yekê berpirsiyar e.

4.7 Ger hûn rêbaza dravdanê ya rasterast bi rêya Stripe hilbijêrin, drav dê ji hêla peydakiroxê karûbarê dravdanê Stripe Payments Europe, Ltd., C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irelandrlanda (li vir: "Stripe "). Di vê rewşê de, Stripe dê mîqdara fatûreyê ji hesabê bankê yê xerîdar li ser navê firoşker kom bike piştî ku fermanek debitê ya rasterast SEPA hate dayîn, lê ne berî ku muhleta agahdariya pêşwext bidawî bibe. Agahdariya pêşwext ("Pêş-Agahdarkirin") her peyamek e (mînak fatûre, polîtîka, peyman) ji xerîdar re ku bi karanîna debîta rasterast a SEPA-yê debitek radigihîne. Ger debîta rasterast ji ber kêmasiya dravê di hesabê de neyê vegerandin an ji ber ku hûrguliyên bankê yên xelet hatine peyda kirin, an heke xerîdar li hember debitê nerazî be her çend ku ew ne mafdar e ku wiya bike, pêdivî ye ku xerîdar xercên ku ji hêla têkildar ve hatine peyda kirin bigire. bank heke ew ji vê yekê berpirsiyar e. Firoşkar mafê xwe diparêze ku dema ku rêbaza dravdana rasterast ya SEPA-yê hildibijêre kontrolek krediyê pêk bîne û heke kontrolkirina krediyê neyînî be, vê rêbaza dravdanê red bike.

4.8. Em ê piştî 12-14 rojan e-nameyek bi bîranînek dravdanê bişînin heke me drav nestandibe. Piştî vê yekê 1mîn piştî 7 rojan û ya 2mîn piştî 7 rojên din û paşê jî piştî 7 rojên din tê bîranîn. bîranîna 3., ku dibe ku heqê bîranînê 5 € hebe.

5.4 Erkên Import (Gumt), Tezmînat, Dem

Berî her tiştî: Zêdetirî 95% ji kelûpelan dê bê gumrik derbas bibin û rasterast ji we re werin şandin. Ji ber vê yekê zêde xema vê yekê mekin, lê ger bi dawî bibe em ê heqê gumrikê bidin.

Wekî din, lêçûnên barkirinê hene û, heke hebe, bac û bacên îthalatê hene.
(1) Berhemên li dikana meya serhêl rasterast ji belavkarê me yê Chineseînî têne şandin. Ji ber qaîdeyên gumrikê, mişterî wekî wergirtina kelûpelan deyndarê gumrikê ye. Nivîsara sade: her agahdariya importê ya ku dibe ku derkeve, wekî baca firotanê û baca gumrikê, divê ji hêla xerîdar ve were dayîn. Lêbelê, li ser daxwazê, bê guman em ê xerîdar ji bo hûrguliyên importê yên ku ew eşkere neçar ma ku ji bo radestkirina tiştan bide berdêl bidin. Dibe ku lêçûnên jêrîn çêbibin:
1.1 Nirxa tiştan ji 22 euro ne mezintir: bac tune
1.2 Nirxa kelûpelan di navbera 22 EUR û 150 EUR de: Baca firotanê ya îthalatê ji sedî 19 an ji sedî 7 û baca bacê (ji bo barkirina tiştên ku bi baca bacê têne şandin)
1.3 Nirxa kelûmê ji 150 euro mezintir: Hesabkirina baca li gorî tarîfa gumrikê
(Ji bo agahdariya li ser ka bac çawa têne hesibandin, binêre
http://www.zoll.de/DE/PrivatPersonen/Postsendungen-Internetbefertigungen/Sending-
ji-welatekî-ne-YE-yê/Gumm-û-
Bac/Emirên Înternetê/internet orders_node.html

5) ŞERTÊN DEWLET Û ŞANDIYAN

5.1 Berhem ji navnîşana radestkirinê ya ku ji hêla xerîdar ve hatî destnîşan kirin têne radest kirin, heya ku wekî din li hev neyê kirin. Dema ku danûstendinê tête kirin, navnîşana radestkirinê ya ku di pêvajoya fermana firoşker de hatî destnîşan kirin diyarker e. Dema radestkirina me 3-6 hefte ye. Di rewşên awarte de, carinan heya 7 hefteyan. Li vir xerîdar tenê pêdivî ye ku lêçûnên barkirinê bigire. Ger xerîdar piştî 7 hefteyan tiştan nestîne, ew ê radestiyek nû were şandin. Mesrefên şandina nû tune.

5.2 Ger pargîdaniya veguheztinê tiştên ku hatine şandin ji firoşkarê re bişîne ji ber ku radestkirina ji xerîdar re ne mumkun bû, xerîdar lêçûnên barkirina neserkeftî radigire. Ger xerîdar ne berpirsiyar be ji rewşa ku rê li ber ne gengaziya radestkirinê girtiye an jî heke ew bi demkî ji pejirandina karûbarê pêşkêşkirî were asteng kirin, heya ku firoşkar demek maqûl ji berê de jê re ragihandibe. Wekî din, heke xerîdar mafê xwe yê vekişandinê bi bandor bikar bîne, ev di derbarê lêçûnên radestkirinê de derbas nabe. Ger xerîdar mafê betalkirinê bi bandor bikar bîne, rêziknameya ku di polîtîkaya betalkirina firoşker de hatî çêkirin li ser lêçûnên vegerê derbas dibe.

5.3 Komkirina ji hêla xerîdar ve ji ber sedemên lojîstîkî ne gengaz e.

5.4 . Dema şandinê 2-4 hefte ye. Di hin rewşan de, ew dikare heya 5 hefteyan bigire. Ji ber vê yekê xerîdar divê heya 5 hefteyan li benda hilberê bisekinin. Ger xerîdar heta wê demê tiştek wernegirtibe, divê xerîdar herî dereng piştî 3 mehan ragihîne. Wê hingê em ê çareseriyek bibînin ku her gav xerîdar têr bikin.

6) REZERVANDINA TITLE

Ger firoşkar pêşwext bide, ew xwedîtiya kelûpelên radestkirî dimîne heya ku bihayê kirînê bi tevahî neyê dayîn.

7) BERPIRSYARÎ JI BO KASÛŞAN (GARANTÎ)

7.1 Ger tiştê kirîn xelet be, berpirsiyariya qanûnî ya ji bo kêmasiyan derbas dibe.

7.2 Ji xerîdar tê xwestin ku gilî li ser tiştên ku hatine radest kirin bi zirara veguheztinê ya eşkere ji nûnerê radestkirinê re gilî bike û firoşkarê vê yekê agahdar bike. Ger xerîdar tevnegere, ev yek bandorek li ser daxwazên wî yên zagonî an peymanî yên ji bo kêmasiyan nake.

8) ŞERTÊN TAYBET JI BO PÊVAJOKIRINA BAŞAN LI GOR TAYBETÊN TAYBETÊN XWEŞAN

8.1 Ger, li gorî naveroka peymanê, firoşkar ne tenê radestkirina tiştan lê di heman demê de li gorî hin taybetmendiyên xerîdar jî hilberandina tiştan deyndar e, pêdivî ye ku xerîdar hemî naveroka ku ji bo pêvajoyê hewce dike wekî nivîsar pêşkêşî operatorê bike. , wêne an grafikên di formatên pelan de, formatkirin, wêneya ku ji hêla operator ve hatî destnîşan kirin - û mezinahiyên pelan û ji bo ku mafên pêdivî yên karanîna jê re bidin. Xerîdar bi tenê ji kirîn û bidestxistina mafên vê naverokê berpirsiyar e. Xerîdar ji bo mafê karanîna naveroka ku ji firoşker re hatî peyda kirin berpirsiyarî radigihîne û radigihîne. Bi taybetî, ew piştrast dike ku ti mafên aliyên sêyemîn nayên binpêkirin, nemaze mafên kopî, markayên bazirganî û mafên kesane.

8.2 Xerîdar firoşkarê li hember îddîayên aliyên sêyemîn ku ew dikarin li dijî firoşkarê di derbarê binpêkirina mafên xwe de bi karanîna peymanî ya naveroka xerîdar ji hêla firoşkar ve bipejirînin. Xerîdar di heman demê de lêçûnên maqûl ên berevaniya qanûnî ya pêwîst, di nav de hemî xercên dadgeh û parêzgerê di mîqdara zagonî de jî digire ser xwe. Ger xerîdar ji binpêkirinê ne berpirsiyar be, ev nayê derbas kirin. Di bûyera îdîayek ji hêla aliyek sêyemîn ve, xerîdar neçar e ku hemî agahdariya ku ji bo vekolîna îdîayan û berevaniyê hewce dike bêyî dereng, bi rastî û bi tevahî ji firoşkar re peyda bike.

8.3 Ger naveroka ku ji hêla xerîdar ve ji bo vê armancê hatî peyda kirin, qedexeyên qanûnî an fermî binpê dike an jî rûmeta hevpar binpê dike, firoşkar mafê redkirina fermanên pêvajoyê digire. Ev yek bi taybetî ji bo pêşkêşkirina naverokên li dijî destûrî, nîjadperestî, biyanofobîk, cudaxwazî, heqaretkar, xeternak û/an tundûtûjiyê pesnê ciwanan dide.

9) PÊŞKIRINA VOUCHERS PROMOTIONAL

9.1 Voucherên ku ji hêla firoşkar ve wekî beşek ji promosyonên bi heyamek diyarkirî ve têne derxistin û ku ji hêla xerîdar ve nekare bikirin (li vir şûnda "vouchên promosyonê") tenê dikarin li dikana serhêl a firoşkar û tenê di cîhê diyarkirî de werin vegerandin. nixte.

9.2 Pişkên danasînê tenê dikarin ji hêla xerîdar ve werin vegerandin.

9.3 Berhemên takekesî dikarin ji kampanyaya voucher werin derxistin heke ku ji naveroka vouchera kampanyayê sînordariyek têkildar derkeve holê.

9.4 Pişkên danasînê tenê dikarin berî ku prosesa fermanê biqedînin werin vegerandin. Dûrxistina paşerojê ne gengaz e.

9.5 Ji her fermanê tenê yek kopyaya promosyonê dikare were xerc kirin.

9.6 Divê nirxa kelûpelan bi kêmanî bi mîqdara fîşeya reklamê re têkildar be. Krediyek mayî dê ji hêla firoşkar ve neyê vegerandin.

9.7 Ger nirxa fîşeya danasînê ne bes e ku fermanê bigire, yek ji awayên dravdanê yên ku ji hêla firoşkar ve hatî pêşkêş kirin dikare were hilbijartin da ku cûdahiyê çareser bike.

9.8 Bîlançoya fîşeka danasînê dê ne bi pere û ne jî faîz bê dayîn.

9.9 Heger xerîdar kelûpelên ku bi tevahî an jî qismî bi kopyaya kampanyayê ve hatine dayîn vegerîne di çarçoveya mafê xwe yê qanûnî yê vekişandinê de, kasa kampanyayê nayê vegerandin.

9.10 Kûçika danasînê veguhezbar e. Firoşkar dikare bi bandora dakêşanê bide xwediyê têkildar yê ku di dikana serhêl a firoşkar de fîşeka danasînê distîne. Ger firoşkar xwedan agahdarî an nezanîna bêdestûr, bêhêziya qanûnî an nebûna mafê nûnertiya xwediyê têkildar be, ev nayê sepandin.

10) QANÛNÊ HERKIRINA

10.1 Qanûna Komara Federal a Almanyayê ji bo hemî têkiliyên qanûnî yên di navbera partiyan de derbas dibe, ji bilî qanûnên li ser kirîna navneteweyî ya tiştên neguhêz. Ji bo xerîdaran, ev bijartina qanûnê tenê bi qasî ku parastina ku ji hêla bendên mecbûrî yên qanûnên dewleta ku xerîdar lê rûniştina xweya adetî tê de hatî dayîn, derbas dibe.

10.2 Wekî din, ev bijartina qanûnê di derbarê mafê qanûnî yê vekişandinê de derbas nabe ji bo serfkarên ku di dema ku peyman hatî çêkirin de ne endamê ti dewletek endamê Yekîtiya Ewropî ne û ku yekane cîhê rûniştinê û navnîşana radestkirinê li derve ne. Yekîtiya Ewropî di dema peymanê de pêk tê.

11) ÇARESERIYA NOKÊŞÊN ALTERNATÎF

11.1 Komîsyona YE platformek ji bo çareserkirina nakokiyên serhêl li ser înternetê di bin lînka jêrîn de peyda dike: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ev platform ji bo çareserkirina derveyî dadgehê ya nakokiyên ku ji kirîna serhêl an peymanên karûbarê ku tê de xerîdar tê de ye, wekî xalek têkiliyê kar dike.

11.2 Firoşkar ne mecbûr e û ne jî amade ye ku beşdarî prosedurek çareserkirina nakokiyê li pêş lijneya hakemê ya xerîdar bibe.